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网上广交会,参展企业如何应对?

2020-04-10 10:55 来源: 南方都市报
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网上广交会,参展企业如何应对?
业内称网上办会或将成为“互联网+会展”趋势的标志性事件

针对全球疫情严峻形势,4月7日召开的国务院常务会议决定,第127届广交会于6月中下旬在网上举办。不少参展商表示,网上参会是一种全新的形式,将积极筹备,但具体的展示方式,需待组委会的具体指引出台后再确定。也有企业表示,希望网上办会能有实际的订单和成交,而不仅仅在网上进行形象展示。业内人士认为,网上办会或将成为“互联网+会展”趋势的一个标志性事件。

参展企业

期待具体办会形式早日出台

南都记者采访了多家往届参展企业,均表示正在积极应对在线广交会的新形式。不过,不少企业表示,目前只知道是网上举行,但具体是什么样的方式还在等待通知。而企业如何参展,也需要组委会的具体指引出来之后才能确定。

“我们也是刚刚才收到通知。”佛山电器照明股份有限公司相关负责人表示,这是一个结合新科技的新尝试,目前正准备与公司市场部和IT讨论如何做更吸引客户。

雷沃重工股份有限公司相关负责人表示,该企业已连续参加了超过30届广交会,之前企业也有尝试网上的营销。但对于广交会来说,在网上举办确实是一种新形式,因此,要怎么来做还得先看网上展会的具体操作方式。

四川省外贸机械有限责任公司董事长欧阳凯表示,4月7日晚得知本届广交会在网上举办的消息后,公司8日一早就开会讨论了如何应对。欧阳凯认为,组委会应该有一些明确的、带有操作模式的方案出来,与参展企业一起来评估网上办会的具体方式。“是在网络平台上挂出一个现成的销售方案,还是可以和客户对接?如果要与客户对接,又将用什么样的方式来对接?只有有了一些可以具体落实的东西,企业才能有的放矢来做相应准备。”

浙江省化工进出口有限公司相关负责人表示,目前虽然已经全面复工了,但外贸出口受疫情影响很大。“虽然参加广交会很多次,但网上广交会也是第一次遇到。”该负责人表示,要等待组委会通知具体时间和办会方式。

“希望带来订单而不仅仅是产品展示”

“不同行业的客户交流方式的倾向性和偏好各不相同,如果网上办会,我们希望和客户的交流是真正有效的,而不是一个简单的宣传平台。”欧阳凯表示,从该公司参加广交会40年的经验和平时通过网络平台的营销来看,网上点对点的对接效果还是不错的,但是目前还没有看到一个大型的网络平台,能够起到较大的实际效果。

“我觉得还是一个效果问题,”欧阳凯说,客户的需求都很实际,他们需要的是能带来价值,产生实际的效果,而不仅仅是产品展示或宣传,对于供应商也一样,“我们希望能有实际的订单和成交,而不仅仅在网上进行形象展示。”

“网上办广交会我觉得挺好。”北京盛锡福帽业有限责任公司相关负责人表示,希望能通过广交会,对外销起到促进作用。“我也是昨天才得到消息,我们还在观望,接下来会开始准备,比如制作样品、拍摄图片等,但也要看网上办会的具体方式是怎样的。”该负责人坦言,网上的交流可能比不上面对面交流直接,但在疫情之下,也不失为一种好的方式。

业内声音

疫情倒逼传统会展创新改革

“这次广交会全部放在网上举办会成为‘互联网+会展’趋势的一个标志性事件”,广州腾威会展有限公司副董事长魏巍告诉南都记者,目前国内还没有级别这么高、规模这么大的展会全部放在线上的先例,即使是以前的“网上广交会”平台,功能也是线下会展的补充和辅助。他据此认为,现在看本次疫情加快会展的信息化、科技化,会倒逼传统会展创新改革,未来线上展会成熟后,会给线下会展带来更多的红利。

资料显示,2003年受SARS疫情影响,当年的第93届春季广交会国际采购商人数较少,为此举办方同时首次组织了“网上广交会”,此后这一模式被延续下来。至2012年,中国对外贸易中心(集团)组建广交会电子商务公司,成立广交会电子商务平台。不过数据显示,“网上广交会”目前占广交会总成交额比例在1%以下。

而对于线上广交会如何做得更好的问题,魏巍提出,目前线上展览的信息化技术方面都可以解决,包括展品的360度展示、参展人线上实景三维地图逛展等,但是难点在如何做大线上会展的流量,如何进行有效的线上营销推广和引流、深入挖掘线上海量数据。

不过,目前也有一部分会展企业对于“网上广交会”的效果持谨慎态度。有业内人士提出,对于大额外商采购订单来说,在实体场馆亲自看展品实物、反复挑选货比三家是不可或缺的环节,动辄几百万的企业采购大单和个人或家庭的日常小额采购性质不同,后者可以完全依靠线上进行,但是前者单靠线上肯定是不够的,目前“网上广交会”在广交会总成交额比例很低也说明了这点。

专家建言

可突出各种技术手段和新营销方式运用

广东会展组展企业协会会长刘松萍也告诉南都记者,线上广交会是目前疫情下的一种特殊应对举措,这种形式既能够保证广交会顺利举行,又能满足公共卫生安全。但是她也提出,“网上广交会”必须注意加强和线下广交会的融合,线上虚拟展不是简单的产品展示,也不是简单的技术运用和技术赋能,还是要立足会展商业思维的创新和会展价值重构。

此外,她还建议可以多采取一些新技术来擦亮广交会金字招牌。通过人脸识别技术、实时渲染3D大屏技术、AI服务、VR技术、光粒子裸眼3D展示系统、线上直播、短视频等各种技术手段和新营销方式运用,加强网上广交会参展的情景感和体验感,通过提前进行广交会买家参与线上平台的对接和采购工作,实现精准营销,加强广交会参展商、釆购商的粘合度,充分发挥广交会稳外贸稳外资的作用。

她还表示,本次“网上广交会”可以采取市场化运作的机制,发挥专业机构的力量和平台作用,如联合阿里、腾讯、京东或快手这类技术与电商企业,借助其技术和平台优势把广交会网上展览做大做强,广交会实现从数据资源运用到数据资源挖掘。(记者 魏凯 吴璇 实习生 郑雨晨

 

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